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縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)
11月4日上午，禹會(huì)區(qū)委書記王啟衛(wèi)到市12345熱線中心，開展“我當(dāng)接線員”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來(lái)電。區(qū)委辦公室主要負(fù)責(zé)同志陪同。
接線過程中，王啟衛(wèi)仔細(xì)傾聽、耐心溝通、邊聽邊記，共接聽6件市民來(lái)電，涉及農(nóng)田被淹、工程款拖欠、老舊小區(qū)改造、占道經(jīng)營(yíng)、就業(yè)咨詢及拆遷計(jì)劃等多類問題，直面群眾“急難愁盼”。
王啟衛(wèi)指出，12345熱線是黨委、政府與群眾的“連心橋”、干部作風(fēng)的“試金石”，對(duì)合理訴求要堅(jiān)決解決到位，對(duì)不合理訴求也要解釋到位，用心用情推動(dòng)問題化解，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。
禹會(huì)區(qū)始終將12345熱線作為傾聽民聲、回應(yīng)關(guān)切的重要平臺(tái)。全區(qū)月均處理工單約1500件，住房管理、市容環(huán)境、勞務(wù)糾紛等領(lǐng)域一大批訴求得到妥善處理。今年以來(lái)，全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部通過“我當(dāng)接線員”活動(dòng)累計(jì)接線72次，接聽群眾來(lái)電325人次，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾認(rèn)可。
