摘要：雙11后的電商經營指南，都在這場直播中。

第十七個雙11即將落下帷幕。

在存量市場里尋找增量并不輕松，但變化的信號正在出現，一波新的細分品類正在高速增長，迅速出圈。

頭皮護理成個護新增長點，AI眼鏡成交暴漲數倍，EDC玩具成為男性“解壓神器”，騎行服、登山鞋等戶外細分類別增速明顯，智能翻譯機、運動耳機等科技單品持續熱銷……

這些賽道有的是2025年全新涌現，有的是今年加速爆發，背后都是對用戶未被滿足需求的精準回應。

雙11收官前，淘寶教育主辦的“2025天貓雙11商家大直播”，也在11月12日零點陪伴商家進行最后沖刺。

此次直播中，淘寶天貓20多個核心業務團隊，直接對話40多位增速迅猛的細分賽道商家，現場發布102個高增趨勢賽道，試圖解答三個問題：

新賽道：如何理解這102個高增賽道的崛起？到底還有哪些不為人知的市場藍海？

新模式：即時零售帶來消費場景革新，為品牌增長帶來哪些實際價值？

新工具：平臺AI能力的持續升級，如何幫助商家降本、提效、增收？

淘寶天貓102個高增趨勢賽道出爐

新賽道：不是創造需求，而是回應需求

102個高增趨勢賽道，每一個都勾勒出新的經營藍圖：快消行業進入“科學消費時代”；3C數碼行業走入“AI智能消費”；運動戶外圍繞“興趣圈層”發展……

“電商競爭已從流量戰轉向效率戰，新賽道的本質是技術賦能與需求升級的共振。”淘天集團相關負責人表示。

新賽道正重塑大促增長邏輯，破解品牌在存量市場遇到的難題。淘天正通過技術賦能、模式創新與品類孵化，推動行業向更高效、更多元的方向持續升級。

“AI消費”機會涌現，3C數碼迎來新爆發

高增趨勢賽道：AI眼鏡｜AI機器人｜AI手機｜AI電腦｜AI陪伴

今年是AI應用爆發的大年，當AI照進現實，首先催熱了3C數碼市場水溫。

一批新銳品牌迅速抓住機會：智能機器人品牌“加速進化”，在天貓雙11限時首發一款售價29900元的產品，20分鐘售罄；夸克AI眼鏡上線當晚即登頂智能眼鏡類目榜首，工廠產能一度追不上訂單增速。

據天貓3C數碼運營商行業總經理宮誠透露，今年雙11期間，3C數碼行業實現雙位數整體增長，部分品牌增速突破100%，個別頭部品牌增幅甚至達到300%~500%。

值得注意的是，這些爆款并非出自傳統3C巨頭，而是由精準切入細分場景的新玩家打造——聚焦具體痛點：會議記錄、實時翻譯、出行導航、生活提醒……讓技術真正可感、可用。

“AI已不是‘要不要做’的選擇題，而是‘如何做好’的必答題。”宮誠表示，用戶購買決策的核心，正從參數和外觀，轉向AI帶來的實際體驗升級。而真正的機會，屬于那些能把復雜技術，翻譯成簡單生活的品牌。

夸克AI眼鏡產品總監晉顯對此深有體會。他每天佩戴自家產品，用它處理導航、翻譯甚至規劃周末電影日程。“消費者不再為外觀和概念買單，而是為實際功能付費。”

為支持這類創新，淘天集團構建了系統性的扶持體系，上游聯動阿里云、高通等提供技術支持；站內推出個性化定制鏡片等能力，優化消費體驗；下游通過紅貓計劃等完善從種草到消費的閉環。

天貓3C數碼運營商行業總經理宮誠

戶外消費持續升溫，興趣圈層運營是核心抓手

高增趨勢賽道：冰雪運動｜新興小球｜戶外鞋服｜運動潮流

今年雙11，如果你還以為運動戶外消費只是徒步、越野和健身房，那你可能錯過了正在悄悄崛起的幾個細分藍海賽道。

新興小球，網球、羽毛球、匹克球正迎來裝備潮，阿迪達斯和Lululemon的專業球服在開賣30分鐘破億，配套鞋服和周邊成交翻倍增長。

專業跑鞋，HOKA、昂跑將馬拉松賽事當成新品發布會，爆款鞋型帶動整體GMV環比翻倍。

冰雪運動，單板滑雪品牌Burton在雪季前推出限定板具，依托達人滑雪視頻，引發站內站外同步“拔草”，高客單冰雪裝備訂單同比增長超100%。

大直播現場，Burton China市場及電商高級總監Jenny Yang指出，消費者剛接觸滑雪運動時，可能會先購買入門級產品，但隨著對滑雪運動的熱愛，會逐漸購買更專業的裝備。因為更專業的裝備，意味著更安全的保護。

這與淘寶天貓運動戶外負責人古笛的觀點不謀而合，她說：“興趣圈層運營，是未來3~5年的主旋律。這屆用戶從小白到資深玩家的進階過程，有不同的裝備需求與社交內容需求，品牌要根據場景和水平精準匹配。”

“人以群分”，品牌們都在圍繞圈層差異化需求重構產品與溝通策略。如凱樂石通過組織高山賽事、強化在硬核登山圈的專業權威；HOKA、昂跑以兼具美感與性能的產品，同時圈粉馬拉松跑者與潮流穿搭群體……深耕特定興趣圈層，通過專業產品、場景內容與圈層活動，成為運動戶外品牌的增長要義。

為了放大這種匹配效率，淘寶天貓正在做三件事：第一，用大數據拆分人群畫像，精準匹配供需；第二，打通小紅書等內容場，讓“內容即場景，場景即品類”成為閉環；第三，推出圈子產品與詳情頁關聯購買功能，打造“運動戶外版順手買多件”，提升圈層消費轉化率。

淘寶天貓運動戶外行業總經理古笛

快消行業公布十大高增賽道，進入“科學消費”時代

高增趨勢賽道：高功效護膚｜頭皮健康｜衣物專洗專護｜兒童高性能穿搭

今年雙11，快消行業在“科學消費”的趨勢下，多個賽道取得蓬勃發展，用戶復購及會員資產進一步增長。

淘天集團快消/運動戶外/汽車/天貓奢品總經理激云在直播中透露：“科學消費是今年快消行業的核心關鍵詞。”

激云現場公布了快消行業10個高增賽道：高功效護膚、頭皮護理、個性妝容、舒適香氛、局部護理、專洗專護、柔膚紙巾、母嬰精準營養、高性能穿搭、兒童精致洗護用。這些高增賽道中涌現的品牌，共同點在于：以產品為硬實力，圍繞生活場景創新、滿足曾經被忽視的消費需求。

他指出，現在消費者的決策愈發理性與專業，不再跟風買單，而是基于成分、功效與社媒的真實評價做決策，對品牌提出更專業要求的同時，給專注科學“硬實力”的品牌提供了新機會。

淘天集團快消/運動戶外/汽車/天貓奢品總經理激云

基于需求及購買行為洞察，捕捉到消費趨勢后，淘天集團一方面聯合TMIC（天貓新品創新中心）推動新品開發及專供貨品上線，協助海藍之謎、珀萊雅等品牌優化產品賣點，使其更貼合中國消費者的需求痛點；另一方面，加強AI進店導購、“AI萬能搜”、搭配購等應用，使模糊需求可被精準轉化為商品組合推薦，提升供需匹配效率。

當消費者從“感性跟風”走向“理性決策”，天貓雙11通過投資驅動、趨勢洞察、用戶價值運營與AI賦能，與品牌共同在“科學消費”的新浪潮中，尋找到持續穩健增長的確定性路徑。

空間場景消費興起，家正在被重新定義

高增趨勢賽道：多功能客餐廳｜科技感廚房｜生態陽臺

當廚房、客廳、臥室不再只是功能空間，它們正在成為承載情緒價值和生活美學的場景。天貓雙11期間，家享生活行業表現強勁，10月20日開賣首日，就有10831個品牌實現翻倍增長，372個品類成交額同比翻番。

“現在消費者不再只是為單一商品買單，而是為我想成為誰、我想怎么生活、我喜歡這個場景而消費。只要能獲得消費者認同，就能實現交易轉化。”淘天集團天貓事業部家享生活行業總經理恩重指出，這是一種結構性的消費范式遷移，他提出今年的行業關鍵詞是“空間場景消費”。

在行業整體增長背后，一批細分品類悶聲爆發——純鈦鍋、動物系療愈拖鞋、配飾化水杯領跑賽道，單店成交動輒破千萬。

淘天集團天貓事業部家享生活行業總經理恩重

品類增長印證了這一新趨勢。果蔬消毒清洗機、馬桶消毒器、功能沙發、移動邊柜等品類均實現爆發式增長，更多新的空間場景機遇在被重新挖掘。

“在消費升級的浪潮中，我們意識到消費者不再把廚房當做單純的功能空間，而是成了承載健康和提升生活品質的家庭中心。”愛仕達營銷副總經理汪中平提到，“今年由于鈦產品的火熱，愛仕達一款純鈦鍋在細分品類榜單排名第二，帶動了整個品牌高速增長。”

為了讓品牌抓住空間場景消費的機遇，平臺從三大核心方向發力：

1、深度洞察共享，幫助商家看到趨勢賽道后的供給規模、用戶需求變化和增長趨勢。

2、資源精準灌溉，在今年雙11發布“10平方米生活空間”營銷IP并升級紅貓計劃，實現全域流量扶持全覆蓋。

3、生態協同賦能，通過天貓龐大的生態伙伴，幫助品牌構建更強大的協同體系。例如幫助商家尋找安裝服務商，對接內容種草KOL等。

從單一產品到場景解決方案，空間場景消費趨勢正重塑居家消費邏輯。淘天家享生活通過洞察共享、資源灌溉與生態協同，讓商家精準對接消費需求，也讓消費者實現居家體驗的全面升級。

“顏值經濟”當道，天貓服飾行業迎來設計的新春天

高增趨勢賽道：芭蕾德訓鞋｜云絨羽絨服｜堆堆靴｜復古德訓鞋

今年雙11服飾行業迎來品牌力驅動的高質量增長。波司登、雪中飛、優衣庫等頭部品牌首波成交破億，超200個新商首年參與即突破百萬銷售額。

在細分品類中，芭蕾德訓鞋、云絨羽絨服、西部堆堆靴、植絨雙肩包等趨勢品類增速創下歷史新高，印證功能與美學兼具的單品已成為消費主流。

“這是一個顏值經濟的年代，消費者既關注品質，也重視審美與個人態度表達。” 天貓服飾行業總經理米瀾直言。

天貓服飾行業總經理米瀾（右三）與商家代表對話

她觀察到，用戶搜索關鍵詞已從“通勤穿搭”細化為“開車通勤穿什么衣服”“差旅穿搭”，甚至“居家打游戲穿什么衣服”更細分化的需求，服飾正成為個人審美與生活方式的表達載體。

新銳鞋履品牌PANE切中的德訓鞋細分垂直品類，品牌登上天貓箱包服配賽道潛力商家TOP榜，雖然是千元級的價位，依然在雙11爆賣到斷貨。品牌合伙人、核心設計師高天提到：“德訓鞋是很傳統、很經典的一個基礎鞋款，但我們在消費者看不見的地方加入很多心思對產品做了全方位的再造，形成了品牌的審美風格。”

如今，天貓服飾構建了一套“趨勢發現-資源整合-全鏈路引爆”的系統扶持體系，幫助商家捕捉“顏值經濟”浪潮中的新機遇。通過“超級時裝發布”推出每季度趨勢指南，推出“新品超級櫥窗”，為優質新品提供專屬曝光與孵化資源，加速從種草到轉化的鏈路，并整合“超級時裝發布”營銷IP，直播、短視頻種草等內容形式，鏈接更多阿里生態多端用戶資源，為高顏值好商品引流。

當服飾行業從“紅海廝殺”走向“藍海細分”，顏值經濟正重塑增長邏輯。天貓雙11通過數據洞察與內容賦能，幫助品牌將審美力轉化為生意確定性。

“IP熱潮”橫掃雙11，持續引爆情緒消費

高增趨勢賽道：游戲衍生品｜盲盒類目｜品牌金飾IP聯名｜EDC

雙11開賣首周，珠寶飾品中的高工藝金飾與IP聯名款表現搶眼；玩具潮玩的游戲衍生品、盲盒類目也迎來了 80%~100% 的增速。更特別的是，男性為主的 EDC 解壓神器、定制品類同樣跑出高增長曲線。

淘天集團玩美生活行業總經理嚶鳴用“社交貨幣”概括背后的驅動力：

“幾點搶購”是小圈子里的關注焦點、“搶沒搶到”是社交媒體上的熱門話題、“終于擁有”的感覺也會形成社交場合的談資，而賦予這種屬性價值的，是上游版權方對授權衍生品市場的積極探索與持續的新品開發。

為了讓“社交貨幣”持續流通，天貓珠寶行業在今年4月新設“IP黃金”賽道，供給端的爆發隨之到來：周生生×Hello Kitty 聯名款、周大福×黑神話·悟空聯名款，都獲得了成交爆發，以及外網的口碑熱度。高工藝黃金品牌老鋪、君佩、琳朝等也在集中發力黃金IP化。

老鳳祥的“黃金圣衣”系列是其中的代表作。這是與《圣斗士星矢》聯名打造的黃金飾品，不只是材質帶來的價值感，更借助IP故事精準觸達對應的粉絲圈層。

“選擇IP聯名，我們會評估IP背后的客戶群體，希望通過聯名的方式破圈到特定人群。” 老鳳祥市場部經理李明浩說。

平臺側也在加速做熱市場：聯合IP版權方在天貓官旗集中上新，通過多品類聯動的超級品牌日拉升曝光，同時撮合版權方與供應鏈型白牌商家合作，提升中小賣家的IP化新品開發能力。

從黃金飾品到潮玩盲盒，從情緒驅動到圈層運營，這是一次黃金材質與IP符號碰撞出的雙11高增樣本，背后的生意邏輯正在更多品類復制。

淘天集團玩美生活行業總經理嚶鳴

從養好到養更好，“它經濟”持續升溫

高增趨勢賽道：小寵異寵｜貓狗食品｜貓狗用品

為了讓自家寵物吃好、用好、玩好，年輕人有多能買？

天貓雙11數據顯示，開賣首小時，弗列加特、皇家、大寵愛、許翠花等18個寵物品牌成交破千萬，587個寵物品牌成交實現同比翻倍增長。開賣4小時，國產寵糧品牌鮮朗成交突破億元大關。

“當代消費者的養寵觀念，正從‘養好’邁向‘養更好’，也愿意為寵物的健康與情感需求買單。”淘天集團寵物行業總經理賞音表示。

淘天集團寵物行業總經理賞音

天貓數據顯示，寵物月餅、生日派對、紀念攝影等儀式感消費爆發，乳鐵蛋白、寵物奶粉等品類增長明顯。今年雙11，寵物行業銷量增速保持高雙位數增長，開賣首小時18個品牌成交破千萬，587個品牌同比翻倍，其中68%的破千萬品牌來自國產品牌。

在寵物行業，淘天集團重點布局三大方向：一是推動烘焙糧、鮮糧等新工藝品類，加速新品孵化；二是覆蓋寵物生命周期，從幼寵早教到老年護理，拓展全場景消費；三是整合保險、醫療、訓練等線下服務，構建養寵閉環。

從銷售結果來看，商家需要緊扣精細化、功能化、擬人化的消費趨勢，通過產品創新與場景適配搶占市場。

目前來看，養寵正從功能型消費轉向情感型投資，它經濟重塑寵物行業格局。賞音提到，目前單寵家庭仍占主流，但多寵家庭增速最快，意味著消費潛力仍在釋放。未來行業，可向更專業、更多元的方向持續增長。

從非遺工藝到國際秀場，華服成全球時尚圈頂流

高增趨勢賽道：花苞裙｜復古谷倉夾克｜賽車鞋

雙11是服飾商家每年秋冬爆發的第一站，從中涌現出來的一批又一批“中國服飾品牌”，正通過大批量的上新，引領著這一年的秋冬趨勢、風格，也在不斷刷新國產原創設計的審美調性天花板，更開始走向線下、國際市場，成為“華服時尚”的代表。

“如今的年輕一代不再盲從國際大牌，而是通過服飾表達身份認同與文化立場，如今華服正成為頂流。”淘寶服飾行業總經理看山表示。

雙11開賣首周，淘寶服飾以iFashion為代表的原創商家迎來爆發，同比增長超50%，上百個細分風格賽道滿足消費者差異化的穿搭需求，超百場超級時裝發布突破商家歷史峰值，不少商家已完成全年業績目標。CHICJOC無時差直播賣全球，中國設計走出國門，而今年新引入的新商家們首小時成交較618同期翻了5倍，這些數據都不斷在證明，淘寶是孵化原創服飾商家的主要陣地。

淘天集團淘寶服飾行業總經理看山

“通過超級時裝發布，我們收獲了品牌力，成交則是水到渠成的事。”雙11開賣首日在超級時裝發布中爆賣8500萬的野獸小姐創始人齊立志在直播中表示，淘寶服飾創造的超級時裝發布這一IP，把原創品牌的設計理念，當季新款的趨勢風格，面料版型的品質感，通過電影級的視覺語言進行表達，讓每個原創商家都能擁有自己的原創新品發布會。

小禾羊絨是淘寶服飾今年引入的新商，短短4個月成交3000多萬，成為今年雙11的黑馬之一，創始人任凱表示，服飾的新商政策給予原創商家在入淘階段很好的幫助，讓商家在淘寶快速打開局面，而貨架和直播雙輪模式，也讓生意更加穩定長久。

原創扶持不是一蹴而就，是年復一年的堅持。淘寶服飾以每年春夏秋冬兩季的趨勢賽道預判，季度月度的趨勢商機幫助商家更快抓住趨勢研發新品。超級時裝發布系列以顛覆行業的創造和美學表達，力挺商家品牌升級，粉絲破圈。而持之以恒的原創新商扶持政策，則讓成百上千的原創商家得以破土成長，讓原創的生命力在淘寶服飾生生不息。

品質生活重塑中國家庭餐桌

高增趨勢賽道：品質廚房｜即時零售｜綠色健康｜原產地｜跨界聯名｜明星IP

隨著閃購即時零售的興起，食品生鮮行業迎來了井噴式增長，呈現高增的良好態勢，尤其酒水、生鮮、零食等品類在該模式加持下迎來爆發。

“品質生活”成為今年食品生鮮行業的核心關鍵詞。淘天集團食品生鮮行業總經理鵬騫洞察到三大增長趨勢：“即時到家、跨界破圈、全域增長正在重塑食品生鮮行業新格局。”

淘天集團食品生鮮行業總經理鵬騫

目前，淘天集團正幫助品牌打通官方旗艦店與線下門店庫存，實現商品快速履約，核心城市最快30分鐘送達，同時升級“產地優選”標簽，通過營銷托管等產品工具簡化產地商家運營流程，讓更多優質原產地商品被看見，直達消費者；其次跨界聯名與明星IP合作，為品牌提供內容種草與社交裂變的玩法支持。雙11期間，即時零售下的相關品類，蘇州大閘蟹、昭通丑蘋果等原產地商品，各類明星聯名、跨界IP商品銷量均快速增長。

原產地商品、情緒經濟新場景、即時性履約服務成為品質生活新標準，代表著食品生鮮消費需求從單一豐富性到多元消費體驗的全面升級。

掘金萬億市場，企業購打開中小企業采購藍海

高增趨勢賽道：工業品｜商業｜個性定制｜現代農業

在中國的經濟版圖中，成千上萬的中小企業如同螞蟻雄兵，支撐著各行各業技術創新的發展、為經濟增長提供動力引擎。但中小微企業與個體工商戶等群體的采購需求，還遠沒有被滿足。這對淘天企業服務行業來說，存在著一個巨大的“采購藍海”。

淘天集團寵企文教行業總經理天德透露，目前平臺擁有超5000萬小B采購用戶，其中1000萬以上用戶具備穩定復購屬性，年采購金額10萬元以上的客戶達數十萬人，這是一個萬億級的采購市場。

淘天集團寵企文教行業總經理天德

去年底，淘天集團企業服務行業推出企業采購買家認證體系，上線后短期內就有幾十萬用戶注冊認證，享受專享價、積分兌換等權益。供給端覆蓋200多個核心產業帶，源頭工廠占比高，眾多工業品、農業品牌入駐后快速起量。

相較于傳統的B2B平臺，淘寶企業購展現出全、快、省的獨特優勢。天德解釋道，“10億商品庫讓采購者搜啥都能找到，48小時發貨基本完成覆蓋，實價銷售確保成本優勢。”

為了滿足更多小B群體的需求，淘天企業服務行業還上線“采購工作臺”，幫助企業采購者在下單、支付、履約三大環節完成功能升級。線上對公支付流程的簡化和企業內部協同支持的優化，讓采購管理更加高效。同時，“采購無憂”服務在履約和開票環節為買家提供了更確定的規則保障，降低了采購風險。

在這個萬億級市場中，源頭供給、履約保障和數字化工具正在重塑企業采購市場的商業模式，為產業帶工廠和品牌商家帶來持續增長新動能。

用戶破億，“虛擬充值”席卷雙11

高增趨勢賽道：娛樂會員充值｜生活購物充值

在淘寶，虛擬類商品上到游戲娛樂、生活服務，下到工具軟件、本地生活等充值類服務產品所組成的數字生活行業，正在獲得越來越大的市場規模。

雙11期間，淘天數字生活行業雙位數增長，用戶規模已突破1億，人均購買筆數達4筆，這表明在淘寶有高頻消費充值類服務習慣的用戶基數龐大。

淘天集團數字生活行業總經理雨潯指出，服務型消費市場已是超2萬億賽道，游戲充值、視頻會員、網盤服務等商品正成為增長引擎。

淘天集團數字生活行業總經理雨潯

具體來看，會員充值賽道將迎來兩大結構性機會：

一是內容細分化帶來的新會員形態。除了主流音視頻會員，像動漫、紀錄片、網絡短劇等內容垂類，正在催生專屬會員付費模式——比如喜馬拉雅兒童會員、B站UP主“充電券”。

二是網絡服務工具的AI原生進化。網盤、AI修圖、智能辦公、數據查詢等品類，正因大模型而重構體驗。而這些品牌的增長關鍵，在于能否精準觸達高潛用戶——具備在淘寶獲客的增長密碼，就可以助力品牌在淘寶會員規模的持續增長。

在生活購物賽道，數字化轉型的關鍵在于實現線上線下實體消費場景的深度融合。通過線上平臺，消費者能夠便捷地在線上完成購卡，并在線下門店進行購物與核銷，從而享受到線上線下無縫銜接的消費體驗。這一模式合作商戶范圍廣泛，可遍及全國各大百貨、購物中心及奧特萊斯等商業形態，展現出巨大的發展潛力。

“全球超級成分”成跨境消費新寵

高增趨勢賽道：口服抗衰｜個護防脫｜美妝防曬

雙11，海外品牌正憑借成分優勢與技術壁壘，精準擊中中國消費者功效型消費需求。

天貓國際美妝個護行業負責人麓晨指出：“消費者不再盲目崇拜大牌，而是研究成分表、對比提取工藝。這背后是消費者對功效與品質的極致追求。”

為打通跨境鏈路，天貓國際在供應鏈端，協同菜鳥國際布局140多個海外倉與保稅倉，打通500多條國際運輸干線，構建智慧物流網絡；品控端，與40多個國家權威檢測機構建立品質聯盟，形成三重品控體系；經營端，平臺提供品牌旗艦店、平臺自營、海外直郵三種模式，新商家可享保證金減免與傭金返還。

新模式：“AI+大消費”兩大機遇交匯，開辟全新增長路徑

今年雙11，淘寶閃購無疑成為天貓平臺的超級增量場。截至11月5日，淘寶閃購帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數已超過1億。

“AI及大消費兩大歷史機遇交匯，正為品牌開啟高效增長黃金時代。”天貓總裁家洛表示。

借AI提效、靠即時消費拓場景，TMIC、千星計劃等資源助推下，更多品牌挖掘到了增量空間，開辟出增長的新路徑。

近場閃購：遠場囤貨+即時滿足，零售業迎來場景融合革命

當司徒衛第一次聽說天貓超市要接入閃購時，內心充滿顧慮：“我們原本在淘天主站做的是確定性的生意，如果接入閃購，主站流量會不會被分流，運營成本會不會增加？”

作為寶潔全域零售事業群銷售總經理司徒衛的顧慮不無道理。但僅一個周末閃購帶來的銷量就達日常2.5倍，且新客占比超90%。

認養一頭牛在接入4小時達服務后，同樣發現用戶購買頻次顯著提升，實現了“囤貨需求”與“即時補貨”的場景貫通。

淘天集團天貓超市運營中心總經理循進提到，“遠近一體”是今年天貓超市的核心戰略關鍵詞。她解釋道，即時消費的近場與囤貨心智的遠場正在融合，這不僅是升級供給，更在重構服務體驗，讓天貓超市真正成為消費者身邊的超市。

淘天集團天貓超市運營中心總經理循進（左三）與商家代表對話

今年雙11實行“遠近一體”戰略后，30多城部署4小時達網絡，核心一、二線城市最快3小時送達，部分用戶可實現“睡前下單、早起收貨”的體驗。

據悉，天貓超市在接入淘寶閃購后，實現了訂單破百萬，半日達的訂單同比增長50%，帶動了162個加入天貓超市的核心品牌訂單增長了3倍以上。

除了在升級物流網絡，天貓超市還推出“兩盤貨”策略，針對即時需求與囤貨需求設計不同貨品與規格，實現精準供給。同時為品牌提供從營銷到貨品的全套解決方案，降低品牌運營門檻。

“這不是簡單的渠道拓展，而是圍繞用戶全生活場景的深度運營，是一次從萬能貨架到萬能生活的轉型。”循進強調。

淘寶推出“產地優選”扶持計劃，助力產業帶源頭好貨崛起

平臺推出“產地優選”扶持計劃，面向具備供應鏈優勢、產品品質過硬、服務好的產業帶商家，提供系統性支持。平臺在產業帶商家中基于“好貨、好價、好服務”的標準，為消費者篩選出一個優質商品池，并提供給一系列扶持舉措。

淘天集團產業帶項目負責人天德指出，產業帶蘊藏優質制造能力，但不少優質工廠依然面臨“不知賣什么”“運營復雜成本高”“打爆難”等痛點。淘寶成立產業帶項目組，目標是幫助產業帶商家降本提效、提升打爆確定性。

入選“產地優選”商品的具體扶持舉措有：

專屬標識和平臺背書：商品詳情頁“產地優選”專屬標識、入選「產地優選」榜單。

流量激勵：更具備成本價格優勢的商品可在淘寶app及淘寶特價版app獲得免費流量激勵與廣告流量助推。

平臺補貼：分行業可享受秒殺、淘金幣、品類券、廣告補貼券等真金白銀扶持。

降本提效經營工具：開放“產地優選”商品運營工作臺，提供商品點擊率、轉化率與同行同層級等數據診斷工具，幫助商家精準優化商品效率。為降低運營門檻，推出簡化活動報名流程、AI素材運營、廣告托管等，讓商家“用更少人力、花更少時間高效經營”。

淘天集團產業帶項目負責人天德（左二），淘天集團產業帶產品運營負責人英落（左三）

試點期間成效顯著，雙11首波786個產業帶成交翻倍，參與產地優選打爆機制的商品平均可獲得1.6倍額外銷量增長。未來，“產地優選”計劃希望讓更多產業帶好貨被消費者信任與選擇，讓中國制造業的源頭好貨在淘系生態中高效成長、強勢出圈。

新品與新品牌：后浪突圍！數百個新品牌在雙11拿下趨勢品類冠軍

去年4月，韓國知名時尚品牌Carlyn入駐天貓后，憑借前期站外藝人與博主推廣積累的粉絲基礎，迅速聚攏核心消費者，成為年輕女生追捧的包袋品牌。

“開店首月，天貓平臺消費者迅速發現了我們的旗艦店，并聚攏了起來。”Carlyn中國總代負責人Jesse Wang坦言，天貓是品牌入華的首選陣地。

今年雙11，天貓新品創新中心（TMIC）平臺聚焦8000款頭部重磅新品，通過全鏈路資源扶持實現首銷爆發。天貓新品創新中心負責人沐興強調：“雙11不僅是銷售節點，更是品牌從交易場走向價值場的關鍵躍遷。”

成熟品牌借助新品實現生意躍遷，新銳品牌快速打開中國市場。

在雙11第一波段（10月25日至24日），有45個千星商家破千萬，364個品牌獲得細分趨勢賽道第一名。

“千星計劃的核心是為不同階段的新品牌提供精準養分，讓好產品快速觸達目標用戶。”天貓商家成長中心商家運營負責人綺悅表示。

天貓商家成長中心商家運營負責人綺悅（中），天貓新品創新中心負責人沐興（右）

目前，千星計劃針對頭部新品牌，打造了超級發布場景，提供新品集中亮相機會，并聯動寶藏新品牌IP開展明星營銷、圈層運營等活動，強化品牌聲量。對于潛力中腰部商家，推出扶優政策，涵蓋經營提效工具、活動升級支持等，降低運營門檻。

依托千星計劃的分層支持，美妝賽道內的同頻、紈素之膚等商家；母嬰親子賽道內的mucmukn、戴維貝拉、海媽家童裝等品牌；家居賽道內的斯得褔、chedoir、希樂等商家，均實現了從0到1再到10的快速成長。

新工具：商家“智能武器庫”迎來迭代升級

雙11的競爭本質是效率的競爭，如今以AI為核心的各類經營新工具，讓商家從重復勞動中解放出來，聚焦核心經營環節。

目前，從售前咨詢到售后履約，從素材生成到庫存管理，淘天為商家提供的新工具已滲透經營全場景，成為商家破局雙11的關鍵支撐。

AI經營全鏈路提效，品牌實現全域快種快搜

今年雙11大促前夕，美妝品牌黛珂通過阿里媽媽的AI工具，識別出油痘肌和熟齡人群護膚的兩大高增長細分賽道。

借助阿里媽媽品牌新力WIN模型，黛珂快速定位目標人群，優化投放策略，最終品牌搜索競爭力環比提升60%，在心智類目中的實現排名躍升。

這是阿里媽媽AI經營中的一個品牌案例。

“今年雙11的三大關鍵詞是擁抱新技術、擁抱新流量、擁抱新節奏。AI正深度重塑電商經營的全鏈路，從人群洞察到投放優化，商家必須緊跟平臺節奏，用好AI能力實現短中長期生意的平衡增長。”阿里媽媽市場部及商業化運營中心品牌業務總經理虎豹提到。

阿里媽媽市場部及商業化運營中心品牌業務總經理虎豹

目前，阿里媽媽為品牌商家提供了一系列AI產品，例如萬相臺AI無界作為“超級經營智能體”，覆蓋了貨品、關鍵詞、人群、內容四大經營場景。其中，貨品全站推實現了“千品千推薦”，可根據商品生命周期智能調整ROI目標。今年雙11期間，貨品全站推助力百萬商品成交增長超30%，超30萬商家成交翻5倍。此外，阿里媽媽AI小萬數字員工被調用次數超1000萬次，幫助超200萬商家大促經營提效，助力ROI提升超40%。

全域AI經營，正成為品牌雙11增長的核心引擎。

AI數字員工上崗：商家經營效率提升1.5倍

今年雙11期間，納艾森家具旗艦店店長彭懷安發現，只需向AI店長發送店鋪周報指令，幾分鐘內就能獲得完整的經營分析和優化建議，而過去這項工作需要運營人員花費半天才能完成。

口腔護理品牌潔碧，同樣通過AI數字員工，精準圈選正畸人群，投放ROI從3.5升至4.8，轉化率提升2.8倍。

目前淘天推出了AI數字員工矩陣，包括1個AI店長和6個專業數字員工（數據分析師、美工專家、營銷運營、訂單助理、客服助理、人群運營）。這套數字員工矩陣在雙11期間生成了超100萬條數據分析建議、1.5億張素材圖，幫助商家平均降低素材制作成本90%，點擊率和支付轉化率均提升10%。

“AI數字員工不是替代人，而是成為商家的生意伙伴，讓運營從重復勞動中解放，回歸零售本質。”淘天集團商家工具與開放平臺業務總經理曉穆表示。

淘天集團商家工具與開放平臺業務總經理曉穆（右三）與商家代表對話

越來越“聰明”的AI客服，正在帶來高轉化

雙11期間，一位消費者帶著一張流浪貓的照片進入寵物用品店鋪，咨詢如何為兩個月大的流浪貓選擇合適的貓糧。令他意外的是，接待他的并非人工客服，而是淘天集團的官方商家智能客服工具“店小蜜”。

通過“以圖找款”功能，店小蜜精準識別出貓咪年齡，不僅推薦了適合的全階段貓糧，還基于大模型的世界知識提供了“溫水泡糧”“放置安靜環境”等專業養育建議。整個對話專業自然且有人情味，最終促成消費者下單成交。

“AI客服的核心價值是降本增效，推動客服部門從成本中心向增長部門轉型。”淘天集團客戶運營部店小蜜業務負責人開鋒表示。

雙11期間，店小蜜5.0版本在售前場景中轉人工率下降超50%，轉化率和用戶滿意度提升20%；退定金等售后場景轉人工率從60%降至15%左右，緩解了人工壓力。

淘天集團客戶運營部店小蜜業務負責人開鋒

夜間成交破百萬，AI直播數字人打破經營時空限制

深夜12點，OPPO天貓官方直播間依然人氣不減。一位身著白色西裝的“主播”正流暢介紹新款手機的特性，自然的表達、精準的互動，很難讓人察覺這是淘寶直播的AI數字人。

OPPO&一加天貓直播負責人黃天慧透露：“今年雙11期間，數字人凌晨時段成交已突破百萬，正奔向千萬目標，單品轉化峰值超過10%。”

AI數字人直播的核心價值在于突破時間與人力限制，實現24小時不間斷運營。淘寶直播數字人業務負責人書銘提到，今年雙11達到“高質量”標準的數字人直播間數量已達三位數。高質量直播間需通過講解、朗讀、形象、背景、互動五維評估，綜合得分要在4.8以上，部分直播間效果“接近甚至超越真人”。

淘寶直播數字人業務負責人書銘（右一）與商家代表對話

結語：從102個高增賽道，看到消費新動能

歸根到底，2025年雙11的消費場里新出現的品類，每一條高速增長的賽道中都對應著消費者曾被忽視的小眾需求：從頭皮護理、AI眼鏡到EDC玩具，從科技感廚房到療愈臥室，都在成為消費生態進化的新注腳。

無論是頭部品牌的超級發布，還是中小商家的精準扶優，抑或是AI全鏈路提效、淘寶教育等育商體系的搭建，當新的增長路徑貫通商家成長、趨勢洞察、貨盤運營、營銷投放、成交爆發、服務履約等每一個環節，不同類型的商家能在淘天找到適合自身的增長支點，很多領域或許都值得細細挖掘，再做一遍。

畢竟，在數字基建最完善、賽道孵化最敏捷的淘寶天貓，好的消費品從來不缺訂單。找準需求，增長就水到渠成。

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